인문사회융합대학
관광경영학과
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21세기 미래 관광트렌드를 선도할 창의력 있는 융합 관광 인재를 양성하는 관광경영학과

관광경영학과는 관광경영 전반과 다양한 실무 교육을 바탕으로 융복합적인 관광산업의 특성을 잘 이해하며 새로운 관광트렌드를 선도할 인재를 교육하고 양성한다.
이를 위하여, 관광산업 전반에 걸쳐 최고의 전문성을 갖춘 교수진과 최신 업계 트렌드를 반영한 실무 분야의 다양한 교과목을 갖추고 있다.
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위치 : AI융합대학 3층 교학과

Tel : 031-8020-2730 Fax : 031-8020-2885 E-mail : tourism@yongin.ac.kr

  • 교육목적 및 목표

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  • 교수진 소개

    관광산업 전반에 걸쳐 최고의 전문성을 갖춘 교수진을 소개한다.

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  • 졸업 후 진로는?

    호텔, 항공, 카지노, 컨벤션, MICE, 국내외 여행업 등 다양한 관광분야에서 개인의 적성을 살려 전문 인력으로 활발히 진출 이외에도 변화하는 트렌드에 맞춰 새롭게 등장한 직군 및 직업으로 진출 가능

    취득가능 자격 및 면허는?

    관광통역안내사, 국내여행안내사, 호텔서비스사, 호텔관리사, 호텔 경영사, 국외여행 가이드, ABACUS / TOPAS 자격증 등 학생들의 전문능력 및 역량 강화를 위한 다양한 자격증을 취득가능

관광경영학과에서 무엇을 배울까?

1,2학년 기초 과정에서는 관광산업의 전반적 시스템을 이해하고 관광 기업의 원활한 운영과 실행을 위한 기초적 이론을 습득할 수 있다.
3,4학년 전문 과정에서는 스마트 관광서비스 전문가 배출을 위해 교수의 지도하에 현장에서 응용할 수 있는 전문분야에 대한 학습이 이루어지고 있다.

호텔F&B관리

호텔 레스토랑 서비스란 기물을 준비하여 테이블 세팅을 하고, 고객의 예약을 응대하며, 방문 고객의 영접·메뉴의 추천·주문 접수·주문한 음식의 제공·테이블 재정리·고객의 환송하기까지의 호텔 레스토랑에서의 고객서비스 업무를 수행하는 능력을 갖춘다.
관광법규및정책론

우리나라 관광산업의 발전과정을 관광법규사를 통해 고찰하고 관광 정책, 제도, 기구와 자격증 등을 살펴봄으로써 관광관련 법규를 전반적으로 검토·이해하고 관광정책과의 연관성 문제를 다룬다.
관광콘텐츠론

문화콘텐츠를 관광상품화 하기 위해 기존 상품을 분석·평가하고 이를 토대로 신상품 설계와 완성된 상품의 판매 전략을 연구한다.
호텔고객서비스의이해

서비스의 개념 및 특성을 이해하고, 호텔 고객서비스 프로세스의 효율성 증대 및 서비스 품질측정을 통한 고객 만족을 도출하는 전략적 관리방법을 학습한다.
관광자원론

관광자원의 개념과 종류를 이해하고 우리나라에 분포되어 있는 관광자원의 성격과 역사성, 지지학적인 특성 등을 고찰함으로서 자원의 중요성과 이해력을 높이도록 한다. 특히 관광자의 관광자원에 대한 안목을 높여 스스로 가치를 인식할 수 있게 유도한다.

커피와칵테일의이해

커피 재료를 준비하여 주문받은 커피 음료를 제조하고 제공하는 능력을 함양한다. 또한, 칵테일 음료 준비, 음료 기물 및 부재료의 준비, 음료 제조 및 제공, 음료 재고관리 등을 통해 고객에게 다양한 음료를 제조하여 제공할 수 있는 능력을 익힌다.
여행플랫폼사업론

IT기술과 결합한 여행 플랫폼 비즈니스에 대한 일반적인 개념 및 여행플랫폼의 속성을 파악하고 관광객의 의사결정과 그 영향력에 대해 학습한다.

관광소비자행동론

인간의 커뮤니케이션 성격발달, 동기체계, 사고 및 인식과정 그리고 문화 등에 특별한 관심을 두면서 이론과 실증적 자료를 바탕으로 인간의 관광과 여가 심리와 행동을 체계적으로 규명해 본다.
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리조트와테마파크

리조트는 호텔, 골프장, 스키장, 컨벤션, 카지노, 쇼핑센터, 테마파크 등으로 이루어진 복합적인 휴양시설로써 이들 시설의 운영전략에 대한 이론을 학습한다. 특히 이중 집약적이며 복합적으로 관광자원을 개발 운영하고 있는 테마파크의 사례들을 분석하여 발전방안을 도출해본다.
스마트관광정보론

ICT 기술을 활용한 스마트 관광환경에 대한 이해와 발전현황 및 전반적인 스마트 관광생태계에 대하여 학습할 수 있도록 한다. 나아가 나날이 발전해가는 ICT 기술 및 빅데이터 활용기술을 통해 미래의 관광산업 발전방향에 대하여 토론 예측할 수 있도록 한다.
로컬투어프로젝트

수업시간에 배운 관광이론을 토대로 가상의 지역관광에서 요구하는 콘텐츠를 프로그램화한 후에 실현가능한 수익사업으로 개발해 나가는 과정을 실습함으로써 지역관광을 선도할 능력을 키운다.
관광수익관리와가격전략

관광 및 환대산업의 성공적 경영을 위하여 가격 최적화를 통한 수익극대화 전략이 얼마나 중요한지를 이해하고, 또한 실제 경영사례들을 바탕으로 효율적인 가격정책이 기업의 수익 극대화에 어떠한 영향을 미칠 수 있는지를 학습한다.
서비스인적자원관리론

서비스 조직의 인적자원 가운데 무엇이 얼마나 필요한지를 확인하고, 이용가능한 올바른 인재채용, 업무평가, 부서이동, 상벌, 급여, 퇴사업무, 복리후생, 근태관리를 수행하는 능력을 함양한다.
디지털관광콘텐츠제작론

4차산업혁명시대 관광기업의 디지털기반 새로운 사업모델 및 디지털서비스 전략에 대하여 분석하고 소셜미디어 등 디지털 미디어를 통한 관광콘텐츠의 제작 및 홍보에 직접 참여하여 경험한다.
관광스타트업기획론(캡스톤디자인)

관광비즈니스 창업에 필요한 각종 이론 및 지식을 학습하고 성공적인 창업을 위한 역량구축 및 창업 과정에서 수반되는 기술적 문제들을 해결하는 과정을 프로젝트를 수행하며 학습한다.
크루즈와카지노산업

크루즈 카지노의 운영 및 실무 학습을 통해 크루즈 및 카지노 산업의 운영 현황을 이해할 수 있다.
프랜차이즈시스템경영

관광서비스 프랜차이즈 조직 및 경영모델을 이해하고, 프랜차이즈 시스템별 특성을 살펴보고 가맹사업법의 내용과 제도에 대해 학습한다.
연회기획및케이터링

행사를 진행하기 위해 행사지시서 (BEO) 작성 및 호텔 외부행사로서 현장 답사를 통한 서비스 동선 확인, 이동차량의 확보 출장 연회 인원 운영계획 수립, 연회 행사 스케쥴 작성 및 출장 체크리스트를 관리하는 능력을 함양한다.
호스피탈리티영어

국제관광시대를 맞아 시대의 요구에 부응하고 현장에서 외국어로 international communication을 원활히 수행할 수 있는 기본 실력을 쌓게 하여, 호스피탈리티 업계의 전문 업무에 즉각 활용할 수 있는 능력을 배양시킨다.

놀이와축제

관광의 국제화에 따라 국내외 축제를 비교한 이론과 실습을 병행하며 놀이를 축제프로그램화 하기 위한 방법론을 탐색한다.

관광목적지경영론

관광목적지의 차원에서 관광매력이 유지되고 지역경제와 주민들에게 이익이 되기 위하여 거시적 차원에서 관광계획, 개발 그리고 마케팅에 대하여 논의하고, 궁극적으로 지속가능하고 미래지향적인 관광발전 방향에 대하여 탐색한다.
MICE산업론

차세대 고부가 신 성장 동력사업으로 부상하는 MICE산업에 대한 기본적인 이해와, MICE 산업 현장에서 필요한 전문적인 지식과 기초 기술을 익힌다.

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리조트와테마파크

리조트는 호텔, 골프장, 스키장, 컨벤션, 카지노, 쇼핑센터, 테마파크 등으로 이루어진 복합적인 휴양시설로써 이들 시설의 운영전략에 대한 이론을 학습한다. 특히 이중 집약적이며 복합적으로 관광자원을 개발 운영하고 있는 테마파크의 사례들을 분석하여 발전방안을 도출해본다.
스마트관광정보론

ICT 기술을 활용한 스마트 관광환경에 대한 이해와 발전현황 및 전반적인 스마트 관광생태계에 대하여 학습할 수 있도록 한다. 나아가 나날이 발전해가는 ICT 기술 및 빅데이터 활용기술을 통해 미래의 관광산업 발전방향에 대하여 토론 예측할 수 있도록 한다.
로컬투어프로젝트

수업시간에 배운 관광이론을 토대로 가상의 지역관광에서 요구하는 콘텐츠를 프로그램화한 후에 실현가능한 수익사업으로 개발해 나가는 과정을 실습함으로써 지역관광을 선도할 능력을 키운다.
관광수익관리와가격전략

관광 및 환대산업의 성공적 경영을 위하여 가격 최적화를 통한 수익극대화 전략이 얼마나 중요한지를 이해하고, 또한 실제 경영사례들을 바탕으로 효율적인 가격정책이 기업의 수익 극대화에 어떠한 영향을 미칠 수 있는지를 학습한다.
서비스인적자원관리론

서비스 조직의 인적자원 가운데 무엇이 얼마나 필요한지를 확인하고, 이용가능한 올바른 인재채용, 업무평가, 부서이동, 상벌, 급여, 퇴사업무, 복리후생, 근태관리를 수행하는 능력을 함양한다.
디지털관광콘텐츠제작론

4차산업혁명시대 관광기업의 디지털기반 새로운 사업모델 및 디지털서비스 전략에 대하여 분석하고 소셜미디어 등 디지털 미디어를 통한 관광콘텐츠의 제작 및 홍보에 직접 참여하여 경험한다.
관광스타트업기획론(캡스톤디자인)

관광비즈니스 창업에 필요한 각종 이론 및 지식을 학습하고 성공적인 창업을 위한 역량구축 및 창업 과정에서 수반되는 기술적 문제들을 해결하는 과정을 프로젝트를 수행하며 학습한다.
크루즈와카지노산업

크루즈 카지노의 운영 및 실무 학습을 통해 크루즈 및 카지노 산업의 운영 현황을 이해할 수 있다.
MICE산업론

차세대 고부가 신 성장 동력사업으로 부상하는 MICE산업에 대한 기본적인 이해와, MICE 산업 현장에서 필요한 전문적인 지식과 기초 기술을 익힌다.

관광목적지경영론

관광목적지의 차원에서 관광매력이 유지되고 지역경제와 주민들에게 이익이 되기 위하여 거시적 차원에서 관광계획, 개발 그리고 마케팅에 대하여 논의하고, 궁극적으로 지속가능하고 미래지향적인 관광발전 방향에 대하여 탐색한다.
놀이와축제

관광의 국제화에 따라 국내외 축제를 비교한 이론과 실습을 병행하며 놀이를 축제프로그램화 하기 위한 방법론을 탐색한다.

호스피탈리티영어

국제관광시대를 맞아 시대의 요구에 부응하고 현장에서 외국어로 international communication을 원활히 수행할 수 있는 기본 실력을 쌓게 하여, 호스피탈리티 업계의 전문 업무에 즉각 활용할 수 있는 능력을 배양시킨다.

연회기획및케이터링

행사를 진행하기 위해 행사지시서 (BEO) 작성 및 호텔 외부행사로서 현장 답사를 통한 서비스 동선 확인, 이동차량의 확보 출장 연회 인원 운영계획 수립, 연회 행사 스케쥴 작성 및 출장 체크리스트를 관리하는 능력을 함양한다.
프랜차이즈시스템경영

관광서비스 프랜차이즈 조직 및 경영모델을 이해하고, 프랜차이즈 시스템별 특성을 살펴보고 가맹사업법의 내용과 제도에 대해 학습한다.
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인문사회융합대학 관광경영학과(주) 서현지(17학번)
서현지(17학번) 관광경영학과(주)
관광경영학과(주) 선배들의 이야기
Q1. 용인대학교 관광경영학과에서의 생활과 학과 공부가 호텔리어로서 커리어를 쌓아가는 데 어떤 도움을 주었나요?

호텔에서 일하면서 전공필수 수업인 호텔경영론이 아무래도 도움이 많이 됐습니다. 막연하게 호텔리어가 되고 싶었던 저에게 호텔의 세부적인 부서와 체계를 알게 해준 수업이었습니다. 또한, 외식업 및 창업관련 수업에서 현직에서 일하셨던 교수님들의 경험담을 통해 책에서는 얻을 수 없었던 실제 현장 분위기에 대해 간접적으로나마 알게 되었습니다.
이외에도 저는 학과나 학교에서 하는 비교과 행사 및 동아리 활동에 많이 참여했었습니다. 가장 기억에 남았던 것은 중국으로 어학연수와 교환학생을 간 것입니다. 여러분들도 기회가 된다면 해외 어학연수를 통해 세상을 보는 시야가 넓히는 좋은 경험을 할 수 있으면 좋겠습니다.



Q2. 관광경영학과로 진학할 미래의 후배들과 학과 생활을 보내고 있는 후배들에게 선배로서 조언 한마디만 부탁드립니다.

학과 수업을 들으면서 학년이 올라갈수록 진로에 대한 고민이 더 깊어질 것으로 생각합니다. 혼자서 고민하지 말고 학과 동기들 또는 교수님과 이야기해 보세요. 같은 고민을 하는 친구들과 대화를 하면 정보도 얻을 수 있고 걱정도 많이 덜 수 있을 거예요. 교수님들과의 상담을 통해서도 자신의 진로에 대한 방향설정에 꽤 도움이 된답니다. 관광과 관련한 다양한 분야에서 우리과 후배들을 만날 수 있을 날을 기다리겠습니다. 모두들 힘내세요!
인문사회융합대학 관광경영학과(주) 강현(09학번)
강현(09학번) 관광경영학과(주)
관광경영학과(주) 선배들의 이야기
Q1. 용인대학교 관광경영학과에서의 생활과 학과 공부가 항공 승무원으로서 커리어를 쌓아가는 데 어떤 도움을 주었나요?

용인대학교 관광경영학과에서 배운 항공산업 관련 전공 수업을 바탕으로 항공산업의 동태와 구조를 이해하게 되었고 현장실습을 통해 호텔, 카지노에서 대고객 서비스 경험을 쌓아 현업에 적응하는데 상당한 도움이 되었습니다. 또한, 학과 커리큘럼에 따라 어학 공부를 꾸준히 했던 덕에 어학자격을 갖추는 데 따로 긴 시간 투자하지 않고 원하는 영어 실력을 쌓을 수 있었으며, 이러한 영어 실력은 입사할 때뿐 아니라 실무에서 외국인 승객들을 응대하는 데 큰 도움이 되고 있습니다.

Q2. 관광경영학과로 진학할 미래의 후배들과 학과 생활을 보내고 있는 후배들에게 선배로서 조언 한마디만 부탁드립니다.

학기 중이나 방학 기간을 활용하여 실무 경험을 해보는 것을 추천합니다. 보통 면접은 이력서나 자기소개서를 바탕으로 이루어지는데, 관련 필드에서의 경험은 면접관들로부터 여러 질문을 끌어낼 수 있습니다. 관광 분야에서는 어학 실력이 필수입니다. 가능하면 재학 중에 필요한 어학 자격증을 따시고, 그 실력을 바탕으로 실무 경험 및 필요한 전문능력을 취득하실 수 있도록 하십시오. 후배님들 모두 원하는 분야에서 서비스 전문가로 성공하시길 기원합니다.
인문사회융합대학 관광경영학과(주) 정순영(10학번)
정순영(10학번) 관광경영학과(주)
관광경영학과(주) 선배들의 이야기
Q1. 용인대학교 관광경영학과에서의 생활과 학과 공부가 MICE 및 이벤트 크리에이터로서 커리어를 쌓아가는 데 어떤 도움을 주었나요?

관광경영과 관련 이론 수업뿐 아니라 다양한 실무수업에서 실제 현장에서 겪게 되는 다양한 업무를 간접적으로 접할 수 있었습니다. 특히 MICE 수업을 들으며 교수님과 함께 제안서/기획안 작성, 프리젠테이션, 예산 관리 등의 업무를 배우고 간접적으로 운영해보면서, MICE 분야의 취업을 더욱 확고히 하게 된 계기가 되었습니다. 또한, 재학 중에 취득한 컨벤션기획사 자격증과 교내외 다양한 공모전 활동, 수업 중 작업한 제안서 및 기획안들을 모아 포트폴리오로 만들었던 것이 실제 MICE 분야에 취업하는 데 큰 도움이 되었던 것 같습니다.
Q2. 관광경영학과로 진학할 미래의 후배들과 학과 생활을 보내고 있는 후배들에게 선배로서 조언 한마디만 부탁드립니다.
관광경영학과라는 큰 산업군 안에서 세분된 다양한 전공 수업들을 들으면서 나만의 길을 찾아 나갔으면 좋겠습니다. 특히 다시 오지 않을 대학교 생활 동안 동기들, 선후배들과 함께 고민을 나누고 많은 경험을 쌓으면서 시간을 보내시길 바랍니다. 다양한 산업군이 융복합하며 성장하는 만큼 용인대학교의 다른 전공과목들도 들어보고 다양한 교외 활동도 해보시길 추천해 드립니다.
인문사회융합대학 관광경영학과(주) 서미나(08학번)
서미나(08학번) 관광경영학과(주)
관광경영학과(주) 선배들의 이야기
Q1. 용인대학교 관광경영학과에서의 생활과 학과 공부가 관광스타트업 업체를 창업하고 경영하는데에 어떤 도움을 주었나요?
체계적이고 전문적인 관광 경영 이론 수업과 학과 내 동아리, 공모전 등 다양한 활동들에 대한 기회가 주어져 빠른 시대적 변화 속에서 관광 트렌드를 이해하고, 도전적이고 긍정적인 태도로 창업을 하는 데 큰 도움이 되었습니다. 학과 수업 이외에도 크고 작은 교내외 다양한 activity에 참여하여 다양한 친구들과 교류도 넓히시고 관광산업뿐 아니라 다른 산업 분야에 대한 이해를 넓혀보세요. 폭넓은 네트워크와 다양한 경험이 창업이 아니더라도 글로벌 시장환경에 쉽게 변화하는 관광서비스 분야의 업무를 진행하는 데 큰 도움이 되리라고 생각합니다.
Q2. 관광경영학과로 진학할 미래의 후배들과 학과 생활을 보내고 있는 후배들에게 선배로서 조언 한마디만 부탁드립니다.
무엇이든지 최선을 다하는 태도로 작은 성과를 내보고, 쌓아가보시길 바랍니다. 그리고 학교 동기, 선후배님, 교수님과 좋은 관계를 유지해보세요.
우리가 살아가는데 나의 능력과 역량이 중요하지만, 이것은 아주 작은 일부분입니다. 인생은 한 치 앞을 알기 어렵고, 좋다가도 어려워지고 예상치 못했던 일들이 일어나기 마련입니다. 그럴 때마다 여러분의 태도와 경험들은 마음의 힘을 키워주는 근육이 되고, 중심이 되어줄 것입니다. 그리고 그 마음조차도 흔들릴 때는 주변의 사람들이 여러분을 잡아주고 도움을 줄 것입니다.
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